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주문/배송/결제
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품절 연락을 받았어요 어떻게 해야 하나요?
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- Q
- 품절 연락을 받았어요 어떻게 해야 하나요?
- A
- 품절이 있어서는 안되겠지만 이벤트 진행시 주문량이 몰리게 될 경우 간혹 발생 하는 현상입니다. 사전 양해 부탁드립니다.
품절의 경우 시스템 특성상 다른 상품으로 대체가 어려워 취소로 안내 드리고 있으며, 품절 안내는 출고작업이 끝난 후 진행이 되고 있어 출고예정일 다음날 연락 드리고 있습니다.
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기타
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회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?
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- Q
- 회원 탈퇴는 어떻게 해야 하나요?
- A
- 마이페이지에서 회원 탈퇴가 가능 합니다. 탈퇴 후 30일 동안 재가입은 불가 합니다.
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기타
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문자, 이메일 수신이 되지 않아요 어떻게 해야하나요?
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- Q
- 문자, 이메일 수신이 되지 않아요 어떻게 해야하나요?
- A
- 이메일 또는 SNS 수신거부 시 수신되지 않습니다. 마이페이지에서 수신여부 동의 부탁 드립니다.
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기타
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현금영수증은 어떻게 신청 하나요?
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- Q
- 현금영수증은 어떻게 신청 하나요?
- A
- - 주문/결제 단계의 메뉴에서 현금영수증 발급신청 가능합니다.
- 개인소득 공제용 / 사업자 증빙용 에서 본인이 필요한 사항에 맞추어 선택합니다.
(사업자 증빙용의 경우 사업자번호와 상호명을 기재 하셔야 합니다)
- 현금영수증 발급 정보를 수정하고 싶을 경우 '현금영수증 정보 변경' 버튼을 클릭하여 수정하시면 됩니다.
- 구매확정 하시면 요청하신 정보로 자동 발급됩니다
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기타
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아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요 어떻게 해야하나요?
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- Q
- 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요 어떻게 해야하나요?
- A
- 아이디, 비밀번호 찾기를 이용하여 확인 가능 합니다. 간혹 이메일 또는 SNS 수신거부시 임시비밀번호가 발송 되지 않으니 참고 부탁드립니다.
네이버, 카카오톡을 이용한 간편 회원가입이 된 경우 nh@아이디, ka@아이디 로 생성이 되는 점 참고 부탁드립니다.
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